SKT 통신사 후기

후기 2021. 4. 20. 17:28


□ 기업 소개 : 테이프 사업하던 선경. 전두환 정권에서 이동통신사업 특혜로 통신망 지배적사업자로 구축하며 부동의 통신사 1위
□ 고객센터 : 통신산업뿐 아니라 전영역 통틀어 친절
□ 해지 : 간편해지 가능
□ 번호변경 : 앱 불가 홈페이지 가능
알뜰폰도 앱지원해주는 시대에 편의성 너무 떨어짐
-몇년전에는 특정사번 검색시 주변 사번도 조회해줬는데 워낙 번호자원이 부족해서 아예 사번대역 검색가능
□ 장점 :
-고객센터가 친절하다
-T할인데이?
-멤버쉽 포인트를 무제한 제공
□ 단점 :
-생각보다 만족스럽지 않은 LTE 속도
-원래 가입정보 조회하면 할부내역/현금완납여부, 번호이동 수수료까지 다나오는데 현금완납 조회하기가 안보임
-원래 요금 납부일자를 앱에서 변경가능했으나 고객센터로 통해야 변경가능하는 등 앱 편의성이 상당히 떨어졌음
-번호변경 : KT는 앱은 불가하나 웹에서는 제공하는 경우, 자동 PC버젼으로 연결되는데 그마저도 없음
□ 총평
십몇년 SK쓰다가 번호가 아까운게 아니라 가입년수 유지하려고 알뜰통신사 옮길까 몇달을 고민했을만큼 애착있는 통신사였는데, 다시 복귀해보니 옛날에는 압도적 품질과 서비스를 자랑했건만 지금은 고객센터 빼곤 메리트 못느낌 충격. 2~3년만에 복귀한건데 원가절감을 눈에 띄게해서 전반적으로 체감됨. 계속 쓰면서 후기 보완 예정.


SKT 번호이동 기념 속도측정 업로드는 잘나오는데 다운이...

속도는 LG U+





Posted by 율리젠

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